Chính sách vận chuyển

1. Các kênh vận chuyển

 

Chúng tôi cung cấp 2 lựa chọn vận chuyển để đáp ứng nhu cầu của bạn:

  • Giao hàng NHANH (Viettel Post): Áp dụng cho đơn hàng toàn quốc. Thời gian giao hàng dự kiến từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực. Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng và địa chỉ nhận hàng của bạn.

  • Giao hàng HỎA TỐC (Ahamove, Grab, Xanh SM): Dành riêng cho các đơn hàng trong khu vực nội thành Hà Nội. Đây là lựa chọn tối ưu nếu bạn muốn nhận hàng ngay trong ngày. Phí ship sẽ được tính theo giá của các đối tác vận chuyển và hiển thị rõ ràng trên đơn hàng trước khi bạn xác nhận.

 

2. Thời gian xử lý đơn hàng

 

  • Đơn hàng sẽ được xử lý và gửi đi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi bạn đặt hàng thành công.

  • Nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ, đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên của tuần tiếp theo.

 

3. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận 2 hình thức thanh toán tiện lợi:

  • Chuyển khoản trước: Bạn có thể thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng.

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Đây là hình thức an toàn và tiện lợi, giúp bạn yên tâm hơn khi mua sắm.

 

4. Lưu ý quan trọng

 

  • Vui lòng cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin giao hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại) để đảm bảo đơn hàng được giao đến bạn nhanh chóng.

  • Bạn nên kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

  • Trong trường hợp có sự chậm trễ ngoài ý muốn (do yếu tố thời tiết, sự cố từ đơn vị vận chuyển, v.v.), chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức cho bạn.

Hy vọng chính sách này sẽ giúp khách hàng của bạn nắm rõ hơn về quy trình mua hàng. Bạn có thể thay đổi các mốc thời gian, chi phí hoặc thêm các chi tiết khác để phù hợp hơn với mô hình kinh doanh của mình.